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Anatel deve mudar regras para impedir cobranças após roubo de celular
O Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF-4) determinou que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) altere a regulamentação dos serviços de telefonia móvel para impedir a cobrança de mensalidades de clientes que comunicarem...
Anatel aprova regras para promover competição nas telecomunicações
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quinta-feira (12) uma atualização do Plano Geral de Metas de Competição (PGMC). O documento contém uma série de regras e medidas para promover a concorrência nos...
Cobrança por serviços não contratados comprometem as operadoras de celular
Créditos que somem ou cobranças não identificadas na conta do celular. Esses são alguns dos indícios de que o consumidor pode estar sendo vítima de um desconto indevido, por serviços não contratados. Só no...
Anatel bloqueará celulares piratas a partir do dia 28 de novembro
Em maio, a Anatel anunciou que começaria a bloquear o uso de celulares piratas em setembro deste ano. O assunto rendeu uma boa briga entre o órgão, operadoras de telefonia móvel e fabricantes de...
