Uber cobra quase R$ 47 mil por viagem de 20 minutos

Fernanda Carvalho / Fotos Públicas

Em Toronto, no Canadá, um cliente da Uber pagou quase R$ 47 mil por uma viagem de 20 minutos e só foi reembolsado depois de ter compartilhado o caso nas redes sociais.

Hisham Salama chamou um Uber, em Toronto, para levá-lo de casa até o hospital local, onde iria visitar um amigo. A estimativa do valor da viagem, que iria demorar cerca de 20 minutos, rondava os 20 dólares (cerca de R$ 65).

No entanto, quando chegou ao destino, se deparou com uma conta no valor de 18.518 dólares canadenses, o equivalente à R$ 46.884,29.

O cliente, que no início não acreditou no montante, percebeu que o aplicativo da Uber tinha, de fato, debitado o valor. Pouco depois, protestou junto da empresa, que respondeu que “com base na localização de início e fim da viagem”, o preço estaria correto.

Segundo o portal Dinheiro Vivo, a Uber se recusou a devolver a diferença entre o valor real da viagem, que deveria rondar os 20 dólares (R$ 65), e o cobrado. Mas Salama não se conformou.

O cliente decidiu não levar o caso a tribunal, mas reportou nas redes sociais, onde se multiplicaram reações em forma de denúncia. Os compartilhamentos fizeram com que a empresa tivesse conhecimento do sucedido e reagisse.

“O que começou como um óbvio engano se tornou o maior erro de 2017. Obviamente, a tarifa para 21 minutos não é de 18.518 dólares canadenses”, escreveu Salama no Twitter.

À revista norte-americana Slate, a Uber admitiu ter havido um erro que “já está resolvido”, acrescentando ainda ter feito um pedido de desculpas e um reembolso por completo a Salama.

“Já tomamos medidas para evitar que casos como este venham a se repetir no futuro, além de trabalharmos para entender como isto aconteceu”, garante a empresa.

Ciberia // ZAP

COMPARTILHAR

DEIXE UM COMENTÁRIO:

George W. Bush: o suposto plano para matar ex-presidente dos EUA desbaratado pelo FBI

Um simpatizante do Estado Islâmico planejava assassinar o ex-presidente dos EUA George W. Bush, mas o plano foi descoberto pelo FBI (polícia federal americana), segundo autoridades dos Estados Unidos. O suspeito, um residente de Ohio, supostamente …

O que se sabe sobre misterioso surto de varíola dos macacos

Casos recentes da doença na América do Norte e Europa acenderam o alerta entre especialistas. Endêmico na África, vírus é transmitido por animais contaminados e por contato próximo prolongado entre pessoas. Autoridades de saúde na América …

EUA: Estudo traz primeiros resultados 'promissores' de vacina de RNA mensageiro contra Aids

Uma vacina usando a tecnologia de RNA mensageiro, a mesma que algumas vacinas contra a Covid-19, pode ser usada desta vez contra a Aids. É o que mostram os primeiros resultados promissores de testes …

Viagem de Lula à Argentina visa fortalecer governo de Fernández e teoria de lawfare contra Kirchner

O ex-presidente Lula será o primeiro estrangeiro a discursar diante de uma multidão na Praça de Maio, em Buenos Aires, em um ato destinado a renovar o vínculo do governo argentino com o seu …

Após EUA, vários países se mobilizam em boicote aos Jogos Olímpicos de Inverno de Pequim

Reino Unido, Austrália, Canadá, Nova Zelândia seguiram os passos dos Estados Unidos e anunciaram que também vão participar do “boicote diplomático” aos Jogos Olímpicos de Inverno de Pequim, previstos para fevereiro. Os países acusam …

Musk anuncia que Neuralink testará microchips neuronais em humanos em 2022

O bilionário e empreendedor norte-americano referiu que já testou com sucesso um implante cerebral em um macaco, e quer agora que essa tecnologia seja aplicada em humanos. Os humanos poderão ter implantes cerebrais da empresa Neuralink …

Cientistas americanos encontram substância contra coronavírus em algas para sushi

Biólogos americanos esperam que sua descoberta ajude na criação de tratamentos antivírus com base em plantas. Os cientistas determinaram que o sulfato de rhamnan – polissacarídeo componente das algas verdes Monostroma nitidum, utilizadas para embrulhar o …

Mulheres comandam metade dos ministérios no governo Scholz

Futuro chanceler confirma nomes finais do seu governo, que deverá começar os trabalhos ainda esta semana. Percentual de mulheres no comando de ministérios federais é o maior da história da Alemanha. O próximo chanceler federal da …

Biden e Putin fazem videoconferência para tentar resolver impasse na Ucrânia

Joe Biden e Vladimir Putin se preparam para uma vídeoconferência nesta terça-feira (7) em um momento em que as tensões entre Washington e Moscou se intensificam com rumores de uma iminente invasão da Ucrânia …

Aung San Suu Kyi é condenada a 4 anos de prisão

Líder deposta por golpe militar em Mianmar enfrenta série de acusações que a Anistia Internacional chama de falsas. Novo veredicto deve sair nos próximos dias. A líder deposta de Mianmar, Aung San Suu Kyi, foi condenada …