Apple e Samsung recebem multa na Itália por desacelerar seus dispositivos

A Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato está aplicando uma multa de € 5 milhões à Apple. A Samsung não ficou de fora e recebeu uma multa de € 5 milhões .

A Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), organização antitruste da Itália, lançou em janeiro deste ano duas investigações separadas contra Apple e Samsung para descobrir se as empresas estavam usando de modo intencional as atualizações de software para desacelerar os aparelhos dos usuários.

Segundo anunciou em comunicado divulgado esta quarta-feira (24), a AGCM está aplicando uma multa de € 5 milhões (US $ 5,7 milhões) à Apple por problemas que aconteceram no iPhone 6 assim que os usuários instalaram o iOS 10. Levando em consideração que o novo sistema exigia uma maior demanda de energia, ao ser usado em aparelhos mais antigos acabou sofrendo uma paralisação inesperada.

Além disso, a Apple está levando uma segunda multa no valor de mais € 5 milhões por não fornecer aos clientes informações sobre as baterias de seus dispositivos. Mas a Samsung não ficou de fora e recebeu uma multa de € 5 milhões da AGCM.

De acordo com a instituição, a Samsung lançou a atualização do Android Marshmallow 6.0.1 para o recente Galaxy Note 7, que a instalou no Note 4 e acabou descobrindo que o firmware era muito exigente para o aparelho, o que levou a um funcionamento ineficiente.

As pessoas tiveram que pagar um valor alto para o reparo, já que o Note tinha dois anos de garantia. Muitos usuários reclamam em fóruns sobre os problemas envolvendo os aparelhos das duas companhias, incluindo o rápido consumo de bateria até a perda de conexão de dados.

De acordo com o relatório, a instalação de firmware mais novo em telefones antigos (de ambas empresas) “causaram graves disfunções e reduziram significativamente o desempenho, acelerando o processo de substituição”.

No documento da AGCM, a organização menciona que a Samsung não alertou aos usuários sobre o que poderia ocorrer. Por essa razão acredita-se que a Samsung seja culpada.

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