A Apple confirmou esta semana a suspeita de muitos clientes da marca: os modelos de iPhone mais antigos começam a ficar mais lentos intencionalmente.
Segundo a BBC, há muito tempo que utilizadores acusavam a Apple de usar a estratégia para levar as pessoas a trocarem de aparelho, mas a empresa garantiu que isso acontecia devido à deterioração da bateria com o tempo. O objetivo seria prevenir que o telefone desligasse sozinho e “prolongar a vida útil” do aparelho.
No entanto, a prática foi confirmada depois de um cliente compartilhar no Reddit resultados de testes de performance do seu iPhone 6S, no qual dizia que o smartphone tinha ficado mais lento e, de repente, melhorou com a substituição da bateria.
Foi então que o site Geekbench decidiu analisar vários modelos com diferentes versões do sistema iOS e descobriu que alguns pareciam ter ficado mais lentos de propósito.
A Apple confirmou ter feito mudanças através de atualizações do sistema operacional para lidar com a deterioração da bateria e “oferecer a melhor experiência de performance aos seus consumidores”.
Mudanças no sistema operacional
Com o tempo, afirma a empresa, a bateria perde a capacidade de fornecer energia para que o aparelho funcione na sua capacidade máxima nos momentos de pico de utilização.
Algo que pode acontecer em condições de frio extremo, quando estão com pouca bateria ou à medida que vão ficando mais velhos, fazendo com que o celular se desligue sozinho para impedir que isso danifique seus componentes.
A empresa disse ter fornecido no ano passado, com uma atualização do iOS, um recurso para iPhone 6, iPhone 6S e iPhone SE para resolver o problema. Na prática, ele limita a performance do smartphone, reduz a procura por energia nos picos de uso e impede que o telefone se apague de repente.
“Agora, fizemos o mesmo para o iPhone 7 com iOS 11.2 e planejamos dar suporte para outros produtos no futuro”.
A Apple devia ter contado isto mais cedo?
“Escolher implementar a mudança sem avisar parece algo mais nefasto do que realmente é. Isto não inspira confiança“, escreveu o blogger Nick Heer. “A Apple é boa em lidar com as expectativas, mas, desta vez, estragou tudo. E sem necessidade”.
Na visão de John Poole, do Geeckbench, “isto faz os clientes pensarem ‘o meu telefone está lento, tenho de trocá-lo’, e não ‘o meu telefone está lento, tenho de trocar a bateria’”.
“Entendo os motivos da empresa, mas deviam ser mais transparentes“, disse o consultor de tecnologia Chris Green, da empresa Bright Bee.
“Está limitando a performance pela qual alguém pagou. Se vai tornar o telefone mais lento com o tempo, deveria dizer que é para mitigar o problema da deterioração da bateria, para que as pessoas entendam que, no final das contas, isso é benéfico para elas”.
Na realidade, a decisão é ainda menos nefasta do que parece. A limitação que a Apple colocou na velocidade dos iPhones mais antigos entra em ação quando algum aplicativo provoca um pico súbito de necessidade de energia, a que as baterias mais velhas, não conseguindo responder, reagem desligando o aparelho – com risco de danos no mesmo.
Acontece que o uso normal dos iPhones não provoca esses picos de necessidade de energia – algo que acontece, na realidade, precisamente quando se fazem os testes de esforço habitualmente usados nos benchmarks de… testes de velocidade.
